০.৬দোকান স্থগিত

এক নজরে

দোকান স্থগিত হলে প্যানেলের প্রতিটি পেজ থেমে যায় এবং তার বদলে দেখায় দোকানটি এখন বন্ধ আছে। কিছুই মুছে ফেলা হয়নি: অর্ডার, পণ্য আর অ্যাকাউন্টের তথ্য সব আগের মতোই আছে। দোকান আবার চালু করাতে ShopGoti-র সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

স্টাফ আর ম্যানেজার সাপোর্টে লিখতে পারেন, বা লগ আউট করতে পারেন। মালিক নিজে দোকান বন্ধ করে থাকলে এখানে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফর্মও পান।

স্ক্রিন পরিচিতি

এই পেজটি শুধু সাইন ইন করা এমন ব্যবহারকারীকে দেখানো হয় যার দোকান স্থগিত। তাই এই পেজে কোনো ছবি নেই। এর চারটি অংশ আছে:

1. দোকানটি এখন বন্ধ আছে — শিরোনাম, আর বার্তা: ShopGoti দোকানটিকে সাময়িকভাবে বন্ধ রেখেছে, কিছুই মুছে ফেলা হয়নি।
2. সাপোর্টে লিখুন — আপনার ইমেইল অ্যাপ খোলে, ShopGoti-র সাপোর্ট ঠিকানায়।
3. লগ আউট — এই ডিভাইস থেকে সাইন আউট করে।
4. আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন — শুধু মালিকের জন্য। লাইনটির নিচে থাকে "আপনি নিজে এই দোকানটি বন্ধ করে থাকলে, চাইলে এখান থেকে অ্যাকাউন্টও মুছে ফেলতে পারেন।" ফর্মে আছে আপনার পাসওয়ার্ড, নিশ্চিত করতে DELETE লিখুন আর অ্যাকাউন্ট মুছুন বোতাম।

ধাপসমূহ

সাপোর্টে যোগাযোগ

লগ আউট

দোকান বন্ধ করার পর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা (শুধু মালিক)

এটি শুধু তখনই ব্যবহার করুন যখন দোকানটি আপনি নিজে বন্ধ করেছেন। ShopGoti দোকানটি স্থগিত করে থাকলে অ্যাকাউন্ট মোছা হবে না; সেক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ফিল্ড তালিকা

ফিল্ড	আবশ্যক	কাজ	উদাহরণ
আপনার পাসওয়ার্ড	শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে থাকলে	আপনি যে আপনিই, তা নিশ্চিত করে। পাসওয়ার্ড না থাকলে বা কোডে সাইন ইন করলে ফাঁকা রাখুন।	—
নিশ্চিত করতে DELETE লিখুন	হ্যাঁ	ঠিক DELETE লিখতে হবে।	DELETE

টিপস ও সাধারণ ভুল

• দোকান বন্ধ করা হয় আমার অ্যাকাউন্ট থেকে, এই পেজ থেকে নয়। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে আমার অ্যাকাউন্ট খুলুন, আমার দোকান বন্ধ করুন চাপুন, আর নিশ্চিত করতে CLOSE লিখুন। এরপর ক্রেতারা আর অর্ডার করতে পারবেন না। আপনার সাবস্ক্রিপশন যে মেয়াদের জন্য টাকা দেওয়া হয়েছে, তার শেষে বাতিল হবে — কোনো রিফান্ড নেই। পণ্য, অর্ডার আর অ্যাকাউন্ট মোছা হয় না, সাপোর্ট দোকানটি আবার চালু করে দিতে পারে। চলমান কোনো অর্ডার থাকলে আগে সেটি শেষ বা বাতিল করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট মোছা চূড়ান্ত। আপনার নাম, ফোন, ইমেইল আর পাসওয়ার্ড মুছে যায় এবং সব ডিভাইস থেকে লগ আউট হয়। দোকানের অর্ডার ও হিসাবের রেকর্ড আইন অনুযায়ী থাকে, কিন্তু সেগুলোতে আর আপনার পরিচয় থাকে না। এটি ফেরানো যায় না।
• "আপনার দোকান এখনো চালু — আগে দোকান বন্ধ করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট মুছুন।" — দোকান খোলা থাকতে অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে এই বার্তা আসে। ShopGoti দোকানটি স্থগিত করে থাকলে আপনি বন্ধ করেননি, তাই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• "পাসওয়ার্ডটি ঠিক নয়।" — পাসওয়ার্ডটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মেলেনি। আবার চেষ্টা করুন, বা কোডে সাইন ইন করলে ঘরটি ফাঁকা রাখুন।
• "নিশ্চিত করতে ঠিক DELETE লিখুন।" — DELETE ছাড়া অন্য কিছু লিখবেন না, বড় হাতের অক্ষরে।
• মালিক ছাড়া ম্যানেজার আর স্টাফ এই ফর্ম দেখেন না। মালিকের সাথে কথা বলুন, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• দুটি সতর্কবার্তা আলাদা। উপরের বারের নিচে যে লাল বা হলুদ লাইন আপনার দোকান বন্ধ হয়ে আছে বলে, সেটি প্ল্যানের বিলের বিষয়, আর তার পাশে বিল পরিশোধ করুন বোতাম থাকে। এই পেজটি দোকানের অবস্থার বিষয়, যা ShopGoti ঠিক করে। দেখুন প্যানেলের ঘুরে দেখা।

সম্পর্কিত পেজ

• সাইন ইন — সাপোর্ট দোকান চালু করার পর আবার সাইন ইন
• প্যানেলের ঘুরে দেখা — উপরের বার আর প্ল্যানের বার
• অ্যাকাউন্ট খোলা — দোকানের আগের সাইন আপ
• এই নির্দেশিকা সম্পর্কে