২৩.২ব্লকলিস্ট

এক নজরে

ব্লকলিস্ট ট্যাবে থাকে সেই ফোন নম্বর আর ইমেইল, যেগুলো থেকে আপনি অর্ডার নিতে চান না। ব্লক করা নম্বর বা ইমেইল থেকে অর্ডার এলে চেকআউটে আটকে যায়। নম্বরটি কেন ব্লক হয়েছে, কে যোগ করেছেন আর কবে পর্যন্ত ব্লক থাকবে, তা তালিকায় দেখা যায়।

তালিকায় দুই ধরনের সারি থাকে: যেগুলো আপনার দল যোগ করেছে (একজন কর্মী), আর যেগুলো দোকানের নিয়ম নিজে থেকে যোগ করেছে (স্বয়ংক্রিয় নিয়ম)। নিয়মের সীমা নিয়ম ট্যাবে ঠিক করা হয়।

• তালিকা দেখা — সবাই (মালিক, ম্যানেজার ও স্টাফ)।
• নতুন নম্বর যোগ করা ও তুলে নেওয়া — শুধু মালিক ও ম্যানেজার।
• নতুন নম্বর যোগ করার সুবিধা — স্টার্টার ও তার উপরের প্ল্যানে, অথবা জালিয়াতি ব্লকলিস্ট অ্যাড-অন নিলে। ফ্রি প্ল্যানে নতুন নম্বর যোগ করা যায় না। তবে আগে ব্লক করা নম্বরগুলো তখনও কাজ করে, আর সেগুলো তুলে নেওয়া যায়। ফর্মের জায়গায় তখন একটি নোট আর প্ল্যান দেখুন লিংক দেখায়।

স্ক্রিন পরিচিতি

1. সুরক্ষার ট্যাব — ব্লকলিস্ট ট্যাব খোলা আছে কি না, তা দেখুন।
2. যোগ করার ফর্ম — ধরন, যে তথ্য দিয়ে ব্লক করবেন, কেন ব্লক করছেন?, মেয়াদ শেষ (ইচ্ছেমতো) আর ব্লক করুন বোতাম। শুধু মালিক ও ম্যানেজার দেখেন, আর যে দোকানে এই সুবিধা আছে তার জন্য।
3. তালিকা — কলাম: পরিচয়, কারণ, যোগ করেছেন, চালু, মেয়াদ আর শেষে তুলে নিন বোতাম। তুলে নেওয়া সারি ধূসর দেখায়।

ধাপসমূহ

একটি নম্বর ব্লক করা

শুধু মালিক ও ম্যানেজার এই কাজ করতে পারেন, এবং দোকানে ব্লকলিস্ট সুবিধা থাকতে হবে।

ব্লক তুলে নেওয়া

শুধু মালিক ও ম্যানেজার এই কাজ করতে পারেন।

মনে রাখবেন, তুলে নেওয়া মানে সারিটি মুছে ফেলা নয়। সারিটি তালিকায় থাকে, যাতে পরে দেখা যায় এই নম্বরটি আগে কখন ব্লক ছিল।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হওয়া ব্লক চেনা

ফিল্ড তালিকা

যোগ করার ফর্মে চারটি ঘর আছে।

ঘর	প্রয়োজন	কী লিখবেন বা বাছবেন
ধরন	হ্যাঁ, ডিফল্ট মোবাইল নম্বর	মোবাইল নম্বর বা ইমেইল
যে তথ্য দিয়ে ব্লক করবেন	হ্যাঁ	ফোন নম্বর (যেমন 01712345678) বা ইমেইল ঠিকানা
কেন ব্লক করছেন?	হ্যাঁ	ব্লকের কারণ, ছোট করে। কারণ থাকলে কয়েক মাস পরেও বোঝা যায় কেন ব্লক হয়েছিল
মেয়াদ শেষ (ইচ্ছেমতো)	না	যে তারিখ পর্যন্ত ব্লক থাকবে। ফাঁকা থাকলে ব্লক কখনো শেষ হবে না

টিপস ও সাধারণ ভুল

• কারণ লিখুন। কারণ না থাকলে ছয় মাস পরে কেউ জানবে না নম্বরটি কেন ব্লক হয়েছিল। তখন কেউ তুলতেও সাহস পাবে না।
• মেয়াদ না দিলে ব্লক চিরকাল থাকে। একটি নির্দিষ্ট তারিখ দিলে ব্লক ওই তারিখে শেষ হবে। ভুলে ফাঁকা রাখলে তালিকায় কখনো নয় লেখা দেখাবে।
• তুলে নিলে মুছে যায় না। তুলে নিলে সারিটি ধূসর আর নিষ্ক্রিয় হয়, ইতিহাস থেকে যায়।
• ফ্রি প্ল্যানে নতুন নম্বর যোগ হবে না। নোটটি দেখলে প্ল্যান বদলানো বা ব্লকলিস্ট অ্যাড-অন নেওয়ার কথা ভাবুন। আগের ব্লকগুলো তখনও কাজ করে।
• নিজের যোগ করা আর স্বয়ংক্রিয় ব্লক আলাদা। স্বয়ংক্রিয় ব্লক তুলে নিতে পারেন, কিন্তু সীমা বদলাতে হলে নিয়ম ট্যাবে যান।

সম্পর্কিত পেজ

• আটকে থাকা অর্ডার — যে অর্ডারগুলো আটকেছে এবং কোন নিয়মে
• নিয়ম — কতবার ফেরতের পর স্বয়ংক্রিয় ব্লক হবে
• ক্রেতা যাচাই করুন — অর্ডার নেওয়ার আগে ক্রেতার ঝুঁকি দেখুন