৯.৪কুরিয়ার সেবা
আপনার দোকানের কুরিয়ার সংযোগ — Pathao বা Steadfast-এ নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য যুক্ত করা, কুরিয়ার চালু বা বন্ধ করা, ডিফল্ট বদলানো, আর নিজের ডেলিভারির সেটআপ শেষ করা।
- মেনু:
- কুরিয়ার → কুরিয়ার সেটিংস
- কারা:
- মালিক · ম্যানেজার · স্টাফ
- প্যাকেজ:
- সব প্যাকেজ
- হালনাগাদ:
- ২০২৬-১০-১৫
এক নজরে
কুরিয়ার মেনুর কুরিয়ার সেবা ট্যাবে আপনার দোকানের কুরিয়ার সংযোগগুলোর অবস্থা দেখা যায়। দুই ধরনের সংযোগ আছে:
- তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার — যেমন Pathao বা Steadfast। এখানে আপনি নিজের কুরিয়ার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য দেন। তথ্যগুলো সংরক্ষণ করে যাচাই করা হয়।
- নিজের ডেলিভারি — আপনি বা আপনার লোক নিজে পার্সেল পৌঁছান। এখানে পিকআপ ঠিকানা, পিকআপের সময় আর টাকা পাওয়ার তথ্য দেওয়া হয়।
কোন তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার আপনার জন্য খোলা থাকবে, তা প্ল্যাটফর্ম ঠিক করে। যে কুরিয়ার এখনো উপলভ্য নয়, তার কার্ডে শীঘ্রই আসছে লেখা থাকে। এমন কুরিয়ার চালু করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অর্ডার পাঠানোর সময় যে কুরিয়ার আলাদা করে বাছা হয়নি, সেটিই ডিফল্ট কুরিয়ার হিসেবে ব্যবহার হয়।
এই ট্যাবের সব বদলানোর কাজ শুধু মালিক ও ম্যানেজার করতে পারেন। স্টাফ সদস্যরা শুধু দেখতে পান — কার্ডে লেখা থাকে শুধু দেখা যাবে।
স্ক্রিন পরিচিতি
- ট্যাবের সারি — এখানে কুরিয়ার সেবা সক্রিয় থাকে।
- সংযোগের তালিকা — কলাম: কুরিয়ার, অবস্থা, লগইন তথ্য, পিকআপ, টাকা পাওয়ার অ্যাকাউন্ট। মালিক বা ম্যানেজার হলে শেষে চালু করুন বা বন্ধ করুন বোতাম থাকে।
- কুরিয়ার সংযোগ — প্রতিটি কুরিয়ারের জন্য একটি কার্ড। কার্ডে লগইন তথ্যের ফর্ম, ডিফল্ট করুন বোতাম আর বন্ধ করুন বোতাম থাকে। নিচে নিজের ডেলিভারি বিভাগ থাকে, যেখানে পিকআপ আর টাকা পাওয়ার তথ্য দেওয়া হয়।
ধাপসমূহ
কুরিয়ারের অবস্থা দেখা
ধাপসমূহ
- কুরিয়ার মেনু খুলুন, তারপর কুরিয়ার সেবা ট্যাবে চাপুন।
- অবস্থা ঘরে তিনটির একটি দেখুন: চালু, সেটআপ বাকি, বা বন্ধ।
- লগইন তথ্য ঘরে সংরক্ষিত আছে লেখা থাকলে তথ্য দেওয়া আছে। নেই লেখা থাকলে দেওয়া নেই। তথ্যগুলো পর্দায় দেখানো হয় না; শুধু আছে কিনা বলা হয়।
- পিকআপ আর টাকা পাওয়ার অ্যাকাউন্ট ঘরে কী দেওয়া আছে দেখুন।
তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ারের লগইন তথ্য যুক্ত করা (মালিক ও ম্যানেজার)
ধাপসমূহ
- কুরিয়ার সংযোগ বিভাগে যে কুরিয়ারের কার্ডে ফর্ম আছে, সেটি খুঁজুন — যেমন
pathaoবাsteadfast। ফর্ম না থাকলে কুরিয়ারটি এখনো আপনার জন্য খোলা নেই। - ফর্মের প্রতিটি ঘরে তথ্য লিখুন। ঘরের নাম কুরিয়ারের দেওয়া। যেমন Pathao-তে Client ID, Client Secret, Pathao account email, Pathao account password, Store ID।
- আগে তথ্য দেওয়া থাকলে গোপন ঘরে আংশিক চিহ্ন দেখা যায়, পুরো তথ্য নয়। সেই মান বদলাতে না চাইলে ঘরটি ফাঁকা রাখুন।
- শুধু নতুন কুরিয়ার হলে ডিফল্ট কুরিয়ার করুন ঘরে টিক দিতে পারেন।
- সংরক্ষণ ও যাচাই করুন চাপুন। যাচাই চলার সময় বোতামে যাচাই হচ্ছে… দেখায়। সফল হলে লেখা আসে: তথ্য যাচাই হয়ে সংরক্ষিত হয়েছে।
কুরিয়ার চালু, বন্ধ বা ডিফল্ট করা (মালিক ও ম্যানেজার)
ধাপসমূহ
- চালু করতে কুরিয়ারের সারিতে চালু করুন চাপুন। কুরিয়ার চালু থাকলে সারিতে ও কার্ডে বন্ধ করুন দেখায়; বন্ধ করতে সেখানে চাপুন।
- ডিফল্ট বদলাতে চালু থাকা কুরিয়ারের কার্ডে ডিফল্ট করুন চাপুন। যে কুরিয়ার আগে থেকেই ডিফল্ট, তার কার্ডে ডিফল্ট কুরিয়ার লেখা থাকে এবং বোতামটি থাকে না।
নিজের ডেলিভারির সেটআপ শেষ করা (মালিক ও ম্যানেজার)
নিজের ডেলিভারিতে তিনটি ফর্ম আছে: পিকআপ ঠিকানা, পিকআপের সময় আর টাকা পাওয়ার তথ্য। প্রতিটি ফর্ম আলাদাভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।
ধাপসমূহ
- নিজের ডেলিভারি বিভাগের উপরের বক্সে দেখুন কোন ধাপ বাকি। যেমন লেখা আসতে পারে: "৩টির মধ্যে ২টি বাকি: …"। নিচে তিনটি দাগ থাকে — সবুজ দাগ শেষ হওয়া ধাপ, ধূসর দাগ বাকি ধাপ।
- পিকআপ ঠিকানা ফর্মে দোকানের নাম, পুরো ঠিকানা, যোগাযোগের ফোন, কুরিয়ার পিকআপ জোন আর জেলা লিখুন। জেলা ছোট হাতের অক্ষরে লিখুন, যেমন
dhaka। - আমি বুঝেছি — এই ঠিকানা একবার সংরক্ষণ করলে আর বদলানো যাবে না। ঘরে টিক দিন। টিক না দিলে পিকআপ ঠিকানা সংরক্ষণ বোতামটি চাপা যায় না।
- পিকআপ ঠিকানা সংরক্ষণ চাপুন। সংরক্ষণের পর ফর্মের জায়গায় লেখা আসে: পিকআপ ঠিকানা একবার দিলে আর বদলানো যায় না।
- পিকআপের সময় শুরু আর পর্যন্ত ঘরে সময় দিন, তারপর সময় সংরক্ষণ চাপুন।
- টাকা পাওয়ার মাধ্যম থেকে bKash, Nagad বা ব্যাংক বাছুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর আর অ্যাকাউন্টের নাম লিখে পেআউট অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ চাপুন।
- তিনটি ধাপ শেষ হলে বক্সে লেখা আসে: সব তথ্য দেওয়া হয়ে গেছে। সঙ্গে সঙ্গে চালু হয় না — যাচাইয়ের পর চালু হবে। কুরিয়ার চালু হলে বক্সের লেখা বদলে যায়: আপনার কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট চালু আছে।
ফিল্ড তালিকা
| ফিল্ড | কোথায় | বাধ্যতামূলক | কী করে |
|---|---|---|---|
| Client ID | Pathao-র কার্ড | হ্যাঁ, আগে সংরক্ষিত না থাকলে | Pathao-র দেওয়া ক্লায়েন্ট আইডি। |
| Client Secret | Pathao-র কার্ড | হ্যাঁ, আগে সংরক্ষিত না থাকলে | Pathao-র ক্লায়েন্ট সিক্রেট। গোপন থাকে। |
| Pathao account email | Pathao-র কার্ড | হ্যাঁ, আগে সংরক্ষিত না থাকলে | Pathao অ্যাকাউন্টের ইমেইল। |
| Pathao account password | Pathao-র কার্ড | হ্যাঁ, আগে সংরক্ষিত না থাকলে | Pathao অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড। গোপন থাকে। |
| Store ID | Pathao-র কার্ড | হ্যাঁ, আগে সংরক্ষিত না থাকলে | Pathao ড্যাশবোর্ডে দেখানো স্টোর নম্বর। |
| Api-Key | Steadfast-এর কার্ড | হ্যাঁ, আগে সংরক্ষিত না থাকলে | Steadfast-এর API কী। গোপন থাকে। |
| Secret-Key | Steadfast-এর কার্ড | হ্যাঁ, আগে সংরক্ষিত না থাকলে | Steadfast-এর সিক্রেট কী। গোপন থাকে। |
| Webhook Bearer Token | Steadfast-এর কার্ড | না (ঐচ্ছিক) | Steadfast-এর স্ট্যাটাস আপডেটের বার্তা চেনার টোকেন। Steadfast পোর্টালে যে টোকেন বসিয়েছেন, সেটিই দিন। |
| দোকানের নাম | নিজের ডেলিভারি — পিকআপ | হ্যাঁ | পিকআপের জায়গার নাম। একবার সংরক্ষণ হলে বদলানো যায় না। |
| পুরো ঠিকানা | নিজের ডেলিভারি — পিকআপ | হ্যাঁ | পিকআপের পুরো ঠিকানা। একবার সংরক্ষণ হলে বদলানো যায় না। |
| যোগাযোগের ফোন | নিজের ডেলিভারি — পিকআপ | হ্যাঁ | পিকআপের সময় যোগাযোগের নম্বর। |
| কুরিয়ার পিকআপ জোন | নিজের ডেলিভারি — পিকআপ | হ্যাঁ | পিকআপের জোনের নাম। |
| জেলা | নিজের ডেলিভারি — পিকআপ | হ্যাঁ | জেলার নাম, ছোট হাতের অক্ষরে। ঘরে উদাহরণ হিসেবে dhaka লেখা থাকে। |
| পিকআপের সময় শুরু / পর্যন্ত | নিজের ডেলিভারি — সময় | হ্যাঁ | পিকআপের সময়সীমা। |
| টাকা পাওয়ার মাধ্যম | নিজের ডেলিভারি — টাকা পাওয়ার তথ্য | হ্যাঁ | bKash, Nagad বা ব্যাংক। ডিফল্ট bKash। |
| অ্যাকাউন্ট নম্বর | নিজের ডেলিভারি — টাকা পাওয়ার তথ্য | হ্যাঁ | যে অ্যাকাউন্টের নম্বর। |
| অ্যাকাউন্টের নাম | নিজের ডেলিভারি — টাকা পাওয়ার তথ্য | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্টের মালিকের নাম। |
টিপস ও সাধারণ ভুল
- গোপন তথ্য আবার দেখা যায় না। পাসওয়ার্ড বা কী সংরক্ষণের পর পর্দায় পুরো মান আর আসে না। নতুন মান দিতে চাইলে ঘরে লিখে সংরক্ষণ করুন।
- যাচাই না হলে পর্দায় কারণ লেখা আসে। যেমন Pathao-র Store ID ভুল হলে বার্তা বলে এটি Pathao ড্যাশবোর্ডে দেখানো নম্বর হতে হবে।
- এই পর্দায় টেস্ট বা লাইভ মোড বাছার কোনো ঘর নেই। কুরিয়ারের যে তথ্য দেবেন, সেটিই সংরক্ষণ ও যাচাই করা হয়।
- পিকআপ ঠিকানা একবার সংরক্ষণ হলে স্থায়ী। জমা দেওয়ার আগে সব ঘর আরেকবার দেখে নিন।
- কার্ডে শীঘ্রই আসছে লেখা থাকলে ওই কুরিয়ার এখনো আপনার জন্য উপলভ্য নয়। এটি চালু করার সিদ্ধান্ত প্ল্যাটফর্ম নেয়; সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সম্পর্কিত পেজ
- চালান — কোন কুরিয়ারে কোন পার্সেল গেছে
- এলাকা — কোন এলাকায় কত চার্জ
- হিসাব নিকাশ — কুরিয়ার কত টাকা জমা দিয়েছে